دانشگاه شهید چمران دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
113
| فصل پنجم: بحث، نتیجه گیری و پیشنهادهای پژوهش …………………………………………………………… | 122 | |||||
| 5-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. | 123 | |||||
| 5-2- بحث و نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………………………………………….. | 124 | |||||
| 5-2-1- وضعیت موجود و مطلوب مدیریت فناوری اطلاعات در جامعه پژوهش ………………………………. | 125 | |||||
| 5-2-1-1- وضعیت موجود و مطلوب مدیریت فناوری اطلاعات از دیدگاه عوامل توانمندساز در جامعه پژوهش …………………………………………………………………………………………………………. | 125
126 |
|||||
| 5-2-2-2- وضعیت موجود و مطلوب مدیریت فناوری اطلاعات از دیدگاه عوامل نتایج در جامعه پژوهش …………………………………………………………………………………………………………. |
134 |
|||||
5-2-2- ارزیابی کاربرد الگوی تعالی سازمانی در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاهی ………………………………………………………………………………………………………………………………….
5-3- پیشنهادهای پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………….. |
142
142
143 |
|||||
| 5-4- پیشنهادهایی برای انجام پژوهشهای آینده ………………………………………………………………………………………. | 146 | |||||
| فهرست منابع …………………………………………………………………………………………………………………………….. | 147 | |||||
| منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………………………………………….. | 148 | |||||
| منابع انگلیسی ……………………………………………………………………………………………………………………………….. | 151 | |||||
| پیوست شمارهی 1: پرسشنامهی پژوهش ………………………………………………………………………………………………………….. | 154 | |||||
| چکیده به زبان انگلیسی………………………………………………………………………………………………………………………………………. | 162 | |||||
فهرست جداول |
||||||
| جدول شماره 3-1: معیارهای اصلی پرسشنامه و تعداد زیر معیارهای تخصیص یافته به هریک از آنها ……….. | 66 | |||||
| جدول شماره 3-2: نحوهی تخصیص امتیازها در پرسشنامه …………………………………………………………………………….. | 67 | |||||
| جدول شماره 3-3: نحوه محاسبه امتیاز معیار رهبری ……………………………………………………………………………………… | 69 | |||||
| جدول شماره 3-4: نحوه محاسبه امتیاز معیار خط مشی و استراتژی ……………………………………………………………… | 69 | |||||
| جدول شماره 3-5: نحوه محاسبه امتیاز معیار کارکنان ……………………………………………………………………………………. | 70 | |||||
| جدول شماره 3-6: نحوه محاسبه امتیاز معیار شراکتها و منابع ……………………………………………………………………… | 71 | |||||
| جدول شماره 3-7: نحوه محاسبه امتیاز معیار فرایندها …………………………………………………………………………………… | 71 | |||||
| جدول شماره 3-8: نحوه محاسبه امتیاز معیار نتایج مشتریان …………………………………………………………………………. | 73 | |||||
| جدول شماره 3-9: نحوه محاسبه امتیاز معیار کارکنان ……………………………………………………………………………………. | 74 | |||||
| جدول شماره 3-10: نحوه محاسبه امتیاز معیار نتایج جامعه …………………………………………………………………………… | 75 | |||||
| جدول شماره 3-11: نحوه محاسبه امتیاز معیار نتایج کلیدی عملکرد …………………………………………………………….. | 76 | |||||
| جدول شماره 4-1: دانشگاه محل خدمت پاسخگویان به پرسشنامه …………………………………………………………………. | 85 | |||||
| جدول شماره 4-2: توزیع سن پاسخگویان به پرسشنامه ………………………………………………………………………………….. | 86 | |||||
| جدول شماره 4-3: توزیع سطح تحصیلی پاسخگویان به پرسشنامه ………………………………………………………………… | 87 | |||||
| جدول شماره 4-4: رشته تحصیلی پاسخگویان به پرسشنامه ……………………………………………………………………….. | 87 | |||||
| جدول شماره 4-5: سابقهی کار پاسخگویان به پرسشنامه ……………………………………………………………………………….. | 88 | |||||
| جدول شماره 4-6: خرده معیارهای رهبری و امتیاز میانگین آنها …………………………………………………………………. | 90 | |||||
| جدول شماره 4-7: خرده معیارهای خط مشی و استراتژی و امتیاز میانگین آنها …………………………………………. | 92 | |||||
| جدول شماره 4-8: خرده معیارهای کارکنان و امتیاز میانگین آنها ………………………………………………………………. | 93 | |||||
| جدول شماره 4-9: خرده معیارهای مشارکتها و منابع و امتیاز میانگین آنها ………………………………………………. | 95
|
|||||
| جدول شماره 4-10: خرده معیارهای فرایندها و امتیاز میانگین آنها …………………………………………………………….. | 96 | |||||
| جدول شماره 4-11: امتیاز کلِ معیارهای توانمندساز از وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای مورد بررسی ……………………………………………………………………………………………….. | 97
98 |
|||||
| جدول شماره 4-12: امتیاز کلِ معیارهای توانمندساز از وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه شهید چمران……………………………………………………………………………….. | 98
99 |
|||||
| جدول شماره 4-13: امتیاز کلِ معیارهای توانمندساز از وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی جندیشاپور ……………………………………………………………. |
100 |
|||||
| جدول شماره 4-14: خرده معیارهای نتایج مشتریان و امتیاز میانگین آنها …………………………………………………… | 101 | |||||
| جدول شماره 4-15: خرده معیارهای نتایج کارکنان و امتیاز میانگین آنها ……………………………………………………. | 103 | |||||
| جدول شماره 4-16: خرده معیارهای نتایج جامعه و امتیاز میانگین آنها ………………………………………………………. | 104 | |||||
| جدول شماره 4-17: خرده معیارهای دستاوردهای کلیدی عملکرد و امتیاز میانگین آنها ……………………………. | 106 | |||||
| جدول شماره 4-18: خرده معیارهای شاخصهای کلیدی عملکرد و امتیاز میانگین آنها ……………………………… | 107 | |||||
| جدول شماره 4-19: امتیازِ کلِ معیارهای نتایج از وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای مورد بررسی……………………………………………………………………………………………………………………… | 108
109 |
|||||
| جدول شماره 4-20: امتیازِ کلِ معیارهای نتایج از وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه شهید چمران …………………………………………………………………………………………….. |
110 |
|||||
| جدول شماره 4-21: امتیازِ کلِ معیارهای نتایج از وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی جندیشاپور…………………………………………………………………………………… |
110 |
|||||
| جدول شماره 4-22: امتیازِ کلِ وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای هر دو دانشگاه ……. | 111 | |||||
| جدول شماره 4-23: امتیازِ کلِ وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه شهید چمران …………………………………………………………………………………………………………………….. |
113 |
|||||
| جدول شماره 4-24: امتیازِ کلِ وضعیت موجود مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی جندیشاپور ……………………………………………………………………………………………………… |
114 |
|||||
| جدول شماره 4-25: نتایج آزمون تی در جامعه مورد بررسی ………………………………………………………………………. | 118 | |||||
| جدول شماره 4-26: مقایسه معیارهای الگوی تعالی سازمانی در مورد وضعیت مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاههای شهید چمران و علوم پزشکی جندیشاپور ……………………………………………………… |
119
|
|||||
فهرست نمودارها |
||||||
| نمودار شماره 4-1: وضعیت موجود و مطلوب مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای مورد بررسی ………….. | 112 | |||||
| نمودار شماره 4-2: وضعیت موجود و مطلوب مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه شهید چمران ……………………………………………………………………………………………………………………………. | 113 | این مطلب را هم بخوانید : مزیت عملیاتی:"پایان نامه کسب و کار الکترونیک” |
||||
نمودار شماره 4-3: وضعیت موجود و مطلوب مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی
جندیشاپور…………………………………………………………………………………………………………………………….. 115 |
||||||
فهرست شکلها |
||||||
| شکل شماره 2-1: چرخهی شش سیگما …………………………………………………………………………………………………………… | 27 | |||||
| شکل شماره 2-2: معیارهای نُهگانهی الگوی تعالی سازمانی و امتیاز آنها ……………………………………………………… | 42 | |||||
| شکل شماره 4-1: امتیازهای کسب شدهی جامعه مورد بررسی از معیارهای الگوی تعالی سازمانی …………… | 120 | |||||
| شکل شماره 5-1: تأثیر پذیری مدیریت فناوری اطلاعات از مؤلفه های مشتریان و تغییرات …………………………… | 125 | |||||
