2-6-7-جامعه و نمونه آماری مورد پژوهش : 76

3-6-8-حجم نمونه آماری.. 76

3- 6- 10- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 76

3- 6- 11- روشها و فنون آماری مورد استفاده برای تجزیه وتحلیل مشاهدات.. 76

3-7- پایایی.. 77

3- 7- 1-ثبات سنجه‌ها 79

3-7 -2 – سازگاری درونی سنجه ها 79

3-8 –  روایی.. 79

3- 8- 1-روایی محتوا : 80

3- 8- 2- روائی وابسته به معیار : 80

3- 8- 3- روائی سازه ( مفهومی‌)  : 80

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری

4-1- مقدمه. 82

4-2- بررسی ویژگی‌های جمعیت شناختی.. 82

4-2-1 -جنسیت.. 82

4-2-2- تاهل. 83

4-2-3 – سن.. 84

4-2-4 -تحصیلات.. 85

4-4-آزمون فرضیات.. 88

4-4-1- آزمون فرضیه اول. 88

4-4-2 -آزمون فرضیه دوم. 89

4-4-3 -آزمون فرضیه سوم. 90

4-4-4 -آزمون فرضیه چهارم. 91

4-4-5 -آزمون فرضیه پنجم. 93

4-4-5 -آزمون فرضیه ششم. 94

4-4-6 -آزمون فرضیه هفتم  تحقیق. 95

4-5-نتیجه آزمون فریدمن.. 96

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1-مقدمه. 98

5-2 محدویت…………96

5-3-نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق. 99

5-3-1- نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول: 99

5-3-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم: 100

5-3-3- نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی سوم: 100

5-3-4-نتایج حاصل از آزمون فرضیه چهارم: 101

5-3-5-نتایج حاصل از آزمون فرضیه پنجم: 102

5-3-6- نتایج حاصل از آزمون فرضیه ششم: 102

5-3-7- نتایج حاصل از آزمون فرضیه هفتم تحقیق: 102

5-4- پیشنهادات تحقیق. 103

5-5- راهکارهای اجرایی.. 105

5-6-جمع بندی و ملاحظات.. 106

منابع………….107

چکیده انگلیسی………….115

چکیده

وجود برخی مشكلات در زمینه بازاریابی، عرضه و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان در بازارهای جهانی باعث شده تا مشكلات زیادی برای دست اندركاران صنعت گلاب و عرقیات ایجاد شود و علی رغم عرضه محصولی اصیل، شا هد سیر نزولی تولید گلاب و عرقیات ایران در سال های اخیر باشیم و به طور كلی نسبت به دیگر رقبای خارجی در جایگاه پائین تری قرار گیریم. تحقیق حاضر با هدف بررسی شناسایی موانع ساختاری موثر در صادرات عرقیات و گلاب کاشان به امارات متحده انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش شامل 77 نفر از مدیران شرکت های صادر کننده در شهرستان کاشان بوده که بین پرسشنامه محقق ساخته ای که روایی و پایایی آن به تایید استاد راهنما رسیده بود،  توزیع گردید.

در این تحقیق سعی شده است كه با بررسی مدل های مختلف تجارت الكترونیكی و مطالعات صورت گرفته در این زمینه، نحوه به كارگیری و مزایای استفاده از سیستم های مبتنی آن ، مدلی برای موانع تجارت الکترونیکی در زمینه صادرات گلاب و عرقیات ایران پیشنهاد وبه عنوان شاخص از طریق پرسشنامه و با در نظر گرفتن طیف پنج نقطه ای لیکرت و 3 عوامل مربوط به مدل پیشنهادی، موانع موجو د در سر راه تجارت الکترونیکی در زمینه صادرات گلاب و عرقیات کاشان مشخص و با ارائه راه كارها و پیشنهاداتی برای صادركنندگان گلاب و عرقیات ، قدمی هر چند كوچك و ناچیز در جهت رشد و اعتلای این كالای ارزشمند در جهان و دستیابی به موقعیت از دست رفته آن، حاصل شود . در نهایت موانع تجارت الکترونیکی در زمینه صادرات گلاب و عرقیات کاشان به ترتیب اولویت به صورت زیر تعیین شدند :

1) مشكلات و موانع مربوط به زیرساختار اطلاعاتی 2) مشكلات مربوط به زیرساختارهای قانونی، حقوقی و امنیتی 3)مشكلات و موانع زیرساختار انسانی، آموزشی، فرهنگی و رفتاری 4)مشكلات مربوط به زیرساختارهای گمرکی، بازرگانی و مالیاتی 5)مشكل اینترنت 6)مشكلات مربوط به زیرساختارهای فنی و سخت افزاری 7) مشكلات مربوط به زیرساختارهای مالی و نرم افزاری.

کلید واژه ها: گلاب، عرقیات، صادرات، موانع اطلاعاتی، کاشان

این مطلب را هم بخوانید :

۱-۱-مقدمه

تحولات سده­ی پایانی دهه بیستم میلادی در تاریخ علم و صنعت بی­سابقه بود زیرادستاوردهای انقلاب صنعتی وانتقال الکترونیک با تحولات فناوری اطلاعات به هم آمیخت وفناوری اطلاعات و ارتباطات(ICT) را پی ریخت. ICT محصولی بود که دستاوردها و پیامدهای آن در ذهن طیف عظیمی از پدید آوردندگان آن نمی گنجید. هر روز نمودهای نو به نویی از ICTسر می­زند. به نظر می­رسد که دامنه تأثیرات آن به همه عالم و آدم کشانده شود. تجارت الکترونیک نیز به عنوان یکی از عمده­ترین این تحولات هم اکنون مطرح و باتوجه به گسترش روز افزون آن سازما نها به طور اختیاری یا بر اساس شرایط زمانی ملزم به استفاده از آن خواهد شد. امروزه در هر جای دنیا رایزن های بازرگانی به عنوان تحلیلگران از صادرات و یاری‌گران صادر کننده در بازراهای صادراتی مطرح هستند که با بهره گرفتن از دانش – تجربه و تنفس و حضور فیزیک خود در بازار صادراتی و آشنایی عامل با محیط اقتصادی-  اجتماعی – فرهنگی و سیاسی بازار هدف می توانند به گسترش و توسعه صادرات کمک کنند، لیکن نکته ای که باید بدان پرداخته شود اینست که این رایزن‌ها تا چه حد واجد شرایط هستند و تا چه اندازه می‌توانند صادرکنندگان را کمک نمایند و انتظارات صادرکنندگان از رایزن ها چیست و چگونه باید آنرا سنجید. با توجه به اهمیت تجارت الكترونیكی در اقتصاد جهانی و رشد قابل ملاحظه آن،ضرورت استفاده از بازاریابی اینترنتی را در امر صادرات می توان به شرح زیر بیان نمود:ارتباط مستقیم میان خریدار و فروشنده بدون محدودیت زمانی و مكانی، دستیابی سریع به اطلاعات در حجم وسیع، صرفه جویی های زمانی و مكانی، کاهش هزینه های بازاریابی نسبت به بازاریابی سنتی ، دسترسی جهانی و مشتری گرایی، به طوری كه استفاده از فن آوری اینترنت باعث تسهیل در قیمت گذاری و طراحی تعیین مشخصات كالاها به صورت on-line شده و بدین ترتیب مشتری گرایی روز به روز افزایش می یابد.

۲-۱-بیان مسئله

آگاهی و استفاده از تجارت الكترونیكی برای همه شركت ها وسازمان­هایی كه سعی در ارضای نیازهای مشتریان شان در اسرع وقت و تأمین برنامه ها و اهداف خود دارند، امری ضروری به نظر می رسد. شركت ها باید از طریق ابزار اینترنت، تبلیغات اطلاعات مورد نیاز مشتریان خود را ارائه دهند و به واسطه قرار داد با شركت های كارتهای اعتباری و شركت های حمل و نقل روابط الكترونیكی با مشتریان خود برقرار سازند.

در مورد دلایل توسعه تجارت الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه بحث های زیادی شده است. ولی بطور کلی این استدلال حاکم است که در کشورهای توسعه یافته با توجه به توانمندهایی که وجود دارد تلاش بر این است تا با بکارگیری فناوری‌های نو، مزیت رقابتی و رفاه بیشتری نسبت به سایر کشورها نصیب آن‎ها گردد. اما در کشورهای در حال توسعه، جهانی شدن و توسعه تجارت الکترونیکی از دید دیگری دنبال می‌شود. معمولاً نظیر موضوع جهانی شدن و سازمان جهانی تجارت، کشورهای در حال توسعه بیشتر به دنبال این هستند که از کاروان حرکت کشورهای کشورهای توسعه یافته عقب نمانند و مجبورند از فناوری هایی نظیر تجارت الکترونیک استفاده کنند که بقای خود را در جامعه جهانی حفظ کنند. از طرف دیگر با وجود اینکه مسائل حل نشده مهمتری این کشورها درگیر آن هستند بدلیل اینکه سایر کشورها از این فناوری استفاده کرده اند، اینها نیز در عین حال که از مزایای فناوری اطلاعات بهره‌مند می‌شوند اما بیشتر بنا به اجبار به کاربری این فناوری در فعالیت‌های تجاری و اقتصادی خود همت می گمارند(فتحی و عزیزی، 1386).

از طرف دیگر استراتژی جهش صادراتی در حال حاضر مهمترین استراتژی تجاری و اقتصادی است که در کشور ما با هدف حضور فعال در صحنه تجارت بین الملل دنبال می شود. شاید در حال حاضر مهمترین