نتیجه‌گیری 124
فصل سوم: روش تحقیق 125
مقدمه 126
نوع تحقیق 126
روش تحقیق 126
جامعه آماری 128
نمونه آماری تحقیق 130
روش نمونه‌گیری 133
روش‌های جمع آوری اطلاعات 134
• اسناد و مدارك و كتابخانه 135
• مشاهده و مصاحبه 135
• پرسشنامه 136
o روایی تحقیق 137
o اعتبار و پایایی تحقیق 140
o آزمون‌های آماری تحقیق 141
نتیجه‌گیری 142
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری داده های تحقیق 143
مقدمه 144
روش های توصیفی 145
ویژگی های جمعیت شناختی 145
• جنسیت 145
• میزان تحصیلات 146
• سابقه خدمت 147
• سطح سازمانی 149
• سوالات پرسشنامه و متغیرها 150
روش های استنباطی 155
• فرضیه اول 155
• فرضیه دوم 158
• فرضیه سوم 162
• فرضیه چهارم 165
نتیجه گیری ……………………………………..168
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها 169
مقدمه 170
نتیجه گیری تحقیق………………………………170
الف) یافته های توصیفی 170
این مطلب را هم بخوانید :
ب)یافته‌های استنباطی 172
• فرضیه اول 172
• فرضیه دوم 173
• فرضیه سوم 174
• فرضیه چهارم 176
پیشنهادهای تحقیق 177
الف) پیشنهادهای مرتبط با عوامل ساختاری 177
الف.1) گزینش و استخدام 177
الف.2) انتصابات و ارتقای شغلی 177
الف.3) ارزیابی عملكرد 178
الف.4) جبران خدمت 178
الف.5) ساختار سازمانی 179
الف.6) بهبود روشها 179
الف.7) سیستم مكانیزه اطلاعاتی 179
ب) پیشنهادهای مرتبط با عوامل رفتاری 180
ب.1) انگیزش و رضایت شغلی 180
ب.2) رهبری 180
ب.3) فرهنگ سازمانی 181
ب.4) امنیت شغلی 181
ب.5) آموزش و بالندگی كاركنان 182
پ) پیشنهادهای مرتبط با عوامل زمینه‌ایی 183
پ.1) مشتری‌گرایی 183
پ.2) پیمانكاران و مشاوران 183
سایر پیشنهادها 184
الف) عوامل ساختاری 184
الف.1) گزینش و انتصابات 184
الف.2) ساختار و تشكیلات 184
الف.3) حقوق و دستمزد و رفاه 185
ب) عوامل رفتاری 185
ب.1) آموزش و بالندگی كاركنان 185
ب.2) فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی 186
پیشنهاد برای تحقیقات آتی 187
محدودیت‌های پژوهش 188
منابع و ماخذ 190
الف. منابع فارسی……………………………………..190
ب.منابع انگلیسی………………………………………194
ضمائم…………………………………………..195
خلاصه پژوهش
پژوهش حاضر تحت عنوان “بررسی آسیب‌شناسی معاونت منابع انسانی شركت برق منطقه‌ای تهران با هدف بهبود و توسعه” در محدوده زمانی سال 1383 و در
